BENDROSIOS PREKYBOS SĄLYGOS

prekybos bendrovės Kidero Group s.r.o., IČO: 24259331, kurios buveinė Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6, prekių pardavimui per internetinę parduotuvę, esančią adresu goodio.lt.

1. KAS MES ESAME?

   Kidero Group s.r.o.,
   buveinė: Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6 (toliau – „buveinės adresas“)
   IČO: 24259331
   PVM mok. kodas: CZ24259331

   (toliau – „pardavėjas” arba „mes“),

2. KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI? 

   Kur mus dar rasite: Mūsų sandėlio adresu: Kidero Group s.r.o., U Silnice 949/11, 161 00 Praha (toliau – „sandėlio adresas”).

   Telefonas: +420 266 266 325 (darbo dienomis 9:00 - 15:00) 

   El. paštas: [email protected]

3. KOKIOS KITOS SĄVOKOS KARTOJASI MŪSŲ BENDROSIOS PREKYBOS SĄLYGOSE?

   el. pašto adresas kliento el. pašto adresas, nurodytas naudotojo paskyroje, užsakyme ar kitame mūsų formoje; 

   e. parduotuvė mūsų internetinė parduotuvė, kurią valdome svetainėje goodio.lt;

   pirkimo–pardavimo sutartis įsipareigojimas, apimantis daugybę teisių ir pareigų – mūsų kaip pardavėjo ir jūsų kaip pirkėjo, kurį kartu sudarome remdamiesi jūsų prekių užsakymu mūsų svetainėje;

   Civilinis kodeksas įstatymas Nr. 89/2012 Sb., Čekijos Respublikos civilinis kodeksas;

   verslininkas fizinis ar juridinis asmuo, kuris vykdo nuolatinę verslo veiklą – savo vardu, savo sąskaita ir siekdamas pelno; laikomės principo, kad klientas, kuris užsakyme nurodo savo IČO / PVM kodą ar įmonės duomenis, su mumis teisiškai veikia kaip verslininkas;

   vartotojas bet kuris fizinis asmuo, kuris teisiškai veikia nesusijęs su savo  verslo veikla ar savarankišku profesijos vykdymu; 

   BPS šios bendrosios prekybos sąlygos, t. y. taisyklės, kurios saisto mus ir jus sudarant pirkimo sutartį;

   svetainė interneto adresas goodio.lt; 

   klientas esate jūs, pirkėjas, tiek vartotojas, tiek verslininkas.

4. KĄ PAGAL ĮSTATYMĄ TURIME PRANEŠTI VISIEMS KLIENTAMS PRIEŠ SUDARANT PIRKIMO SUTARTĮ?
   1. Pardavėjo teisės ir priežiūros institucijos. Pardavėjas turi teisę parduoti prekes pagal verslo licenciją. Verslo priežiūrą savo kompetencijos ribose vykdo atitinkama verslo licencijų įstaiga. Asmens duomenų apsaugos srityje priežiūrą vykdo Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI). Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) vykdo, be kita ko, priežiūrą dėl įstatymo Nr. 634/1992 Sb., dėl vartotojų apsaugos, laikymosi, pagal nustatytą apimtį.
   2. Prekių nuotraukų iliustracinis pobūdis. Visos nuotraukos svetainėje yra tik iliustracinio pobūdžio.
   3. Prekės, kaina, išlaidos. 
      1. Mūsų prekių aprašymą, įskaitant pagrindines savybes, rasite mūsų svetainėje.
      2. Prekių kainos nurodytos su PVM, įskaitant įstatymų numatytus mokesčius. 
      3. Netaikome jokių papildomų išlaidų už telekomunikacijos priemones (pvz., jei skambinate mums, mokate tik savo įprastą skambučio tarifą). 
   4. Kainų personalizavimas. Kainų pritaikymas remiantis automatizuotu sprendimu (kainų personalizavimas) vyksta tik su jūsų aiškiu sutikimu; be sutikimo kainų atskiriems klientams nepritaikome. Kainas personalizuojame mūsų klientams remdamiesi slapukais ir kitais pateiktais duomenimis. Daugiau informacijos rasite mūsų asmens duomenų tvarkymo taisyklėse. Klientas turi teisę pareikšti prieštaravimą dėl personalizuotų kainų ir, kilus abejonių, gali reikalauti, kad kainų nustatymas būtų patikrintas e. parduotuvės darbuotojo.
   5. Mokėjimo galimybės. Konkrečios mokėjimo metodų ir pristatymo galimybių sąlygos išsamiau aprašytos užsakymo metu arba mūsų svetainėje. Prekes pristatysime per vežėją, kurį pasirinksite iš mūsų siūlomų variantų.
   6. Užsakymo privalomumas. Siųsdamas užsakymą paspausdamas mygtuką užbaigti užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje, klientas pateikia privalomą užsakymą, kuris įpareigoja klientą apmokėti. Klientas turi galimybę prieš išsiųsdamas užsakymą peržiūrėti ir pataisyti ar pakeisti užsakymą, kaip išsamiau aprašyta šių BPS 7 skyriuje.
   7. BPS privalomumas. Siųsdamas užsakymą, jūs taip pat patvirtinate, kad susipažinote su šiomis BPS. 
   8. Kliento teisės dėl netinkamo įvykdymo. Kliento teisės dėl netinkamo įvykdymo, taip pat garantijos ir jų taikymo sąlygos aprašytos šių BPS 12 skyriuje ir toliau.
5. KĄ TURIME PRANEŠTI KLIENTAMS VARTOTOJAMS PRIEŠ SUDARANT PIRKIMO SUTARTĮ?
   1. Teisė atsisakyti pirkimo sutarties. Klientas vartotojas turi teisę atsisakyti pirkimo sutarties nenurodydamas priežasties (jei nenurodyta kitaip) per 30 dienų, kurios pradžia ne vėliau kaip:
      1. pirkimo sutarties atveju – nuo prekių priėmimo dienos; arba
      2. pirkimo sutarties su pristatymu dalimis – nuo paskutinės prekių siuntos priėmimo; arba
      3. pirkimo sutarties, kurios objektas – periodiškai pasikartojantis prekių pristatymas – nuo pirmosios prekių siuntos priėmimo; 

      su tuo, kad vartotojas turi teisę atsisakyti pirkimo sutarties ir prieš šiame 5.1.1–5.1.3 punktuose nurodytą laiką, apie savo ketinimą atsisakyti pirkimo sutarties pranešdamas mums bet kokiu aiškiu pareiškimu, pavyzdžiui, užpildydamas ir išsiųsdamas pirkimo sutarties atsisakymo formą arba pranešdamas mūsų el. paštu: [email protected]. 

   2. Kada NEGALIMA atsisakyti pirkimo sutarties. Vartotojas neturi teisės atsisakyti šių sutarčių: 
      1. dėl prekių, kurios buvo pakeistos ir/arba pagamintos pagal kliento užsakymą arba jam asmeniškai;
      2. dėl prekių, kurių kaina priklauso nuo finansų rinkų svyravimų, nepriklausančių nuo mūsų valios, ir kurie gali įvykti per sutarties atsisakymo laikotarpį;
      3. dėl greitai gendančių prekių, taip pat prekių, kurios po  pristatymo negrįžtamai sumaišytos su kitomis prekėmis;
      4. dėl prekių užantspauduotoje pakuotėje, kurias vartotojas išpakuoja, ir dėl sveikatos ar higienos priežasčių jų neįmanoma grąžinti po to, kai vartotojas pažeidžia pakuotę;
      5. dėl apgyvendinimo, prekių transporto, transporto priemonės nuomos, maitinimo ar laisvalaikio paslaugų, jei sutartyje nustatyta, kad paslauga teikiama konkrečią datą ar konkrečiu laikotarpiu;
      6. dėl laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo, išskyrus prenumeratos sutartis;
      7. dėl paslaugų teikimo, jei jos buvo suteiktos visiškai; už atlygį – tik jei paslaugos teikimas pradėtas su išankstiniu aiškiu vartotojo sutikimu prieš sutarties atsisakymo termino pabaigą ir verslininkas prieš sutarties sudarymą informavo vartotoją, kad paslaugų suteikimu jis netenka teisės atsisakyti sutarties;
      8. dėl neatidėliotino remonto ar priežiūros, kuri turi būti atlikta vartotojo nurodytoje vietoje jo aiškiu prašymu; tačiau tai netaikoma kitų nei prašytų remonto darbų atlikimui ar kitų nei būtinų atsarginių dalių pristatymui remontui ar priežiūrai;
      9. dėl skaitmeninio turinio tiekimo, jei jis nebuvo pristatytas materialioje laikmenoje ir buvo pristatytas su jūsų išankstiniu aiškiu sutikimu prieš pirkimo sutarties atsisakymo termino pabaigą, o mes prieš sutarties sudarymą informavome, kad tokiu atveju neturite teisės atsisakyti pirkimo sutarties.
   3. Vartotojo pareigos atsisakant pirkimo sutarties. Jei vartotojas atsisako pirkimo sutarties, jis privalo mums siųsti atgal prekes įsigytas pagal pirkimo sutartį, nuo kurios atsisakė, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo nuo pirkimo sutarties. Vartotojas privalo grąžinti prekes pilnos komplektacijos, t. y. su visais priedais, dokumentais, švarias, nepažeistas ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje, tokios būklės ir vertės, kokias priėmė. 
   4. Prekių vertės sumažėjimas. Vartotojas, atsisakydamas pirkimo sutarties, atsako už grąžintų prekių vertės sumažėjimą, kuris įvyko dėl prekių naudojimo kitu būdu, nei būtina susipažinti su prekių pobūdžiu, savybėmis ir funkcionalumu. Jei mums bus grąžintos pažeistos ar nekomplektinės prekės, mūsų reikalavimą dėl žalos atlyginimo įskaitysime į pirkimo kainą, kurią prašote grąžinti. Visada vertinsime konkretų atvejį, kad nustatytume pažeidimo lygį, prekių nuvertėjimą ir atitinkamą sumažintą vertę. Apie šiuos veiksmus jus informuosime el. paštu arba telefonu.
   5. Kaip grąžinti prekes? Paprasčiausias būdas grąžinti prekes – per mūsų internetinę formą ČIA . Pagal prekių matmenis galėsite pasirinkti konkretų vežėją iš mūsų pasiūlymų. Tada atsisiųsite grąžinimo etiketę, kuri taip pat bus išsiųsta į jūsų el. pašto adresą. Galiausiai grąžinamas prekes pristatysite pasirinktam vežėjui pagal el. laiške pateiktas instrukcijas. Šiuo grąžinimo būdu, atsisakius pirkimo sutarties, pristatymo išlaidas apmokame mes.
   6. Jei norite grąžinti prekes asmeniškai arba siųsti nepasinaudodami mūsų internetine forma . Naudotis mūsų internetine forma nebūtina – galite susitarti su mumis telefonu, el. paštu arba asmeniškai. Siųskite prekes atgal arba atneškite asmeniškai į mūsų sandėlio adresą (iš anksto susitarę, darbo dienomis nuo 9 iki 15 val.). Prekių grąžinimo išlaidas šiuo būdu, atsisakius pirkimo sutarties, apmoka klientas savo lėšomis, nebent susitarsime kitaip. 
   7. Pirkimo kainos grąžinimas. Jei atsisakoma pirkimo sutarties atsisakymo laikotarpiu, esame įpareigoti grąžinti vartotojui visas sumokėtas lėšas tuo pačiu mokėjimo būdu, kaip buvo gautos lėšos, arba į jūsų pasirinktą sąskaitą, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkimo sutarties atsisakymo. Atkreipkite dėmesį, kad turime teisę grąžinti pinigus tik tada, kai gausime grąžintas prekes.
   8. Skundai. Vartotojų skundus ne teismo tvarka nagrinėjame el. paštu [email protected].
   9. Ginčų sprendimas ne teisme. Ne teismo vartotojų ginčų sprendimo institucija dėl pirkimo sutarties yra Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT), Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius (arba Čekijos prekybos inspekcija - ČOI), interneto adresas: https://adr.coi.cz/cs. Internetinių ginčų sprendimo platforma, esanti adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr, gali būti naudojama sprendžiant ginčus tarp pardavėjo ir kliento dėl pirkimo sutarties.
   10. Europos vartotojų centras ČR. Europos vartotojų centras Čekijos Respublika, buveinė Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, interneto adresas: http://www.evropskyspotrebitel.cz, kuris teikia nemokamą pagalbą vartotojams sprendžiant tarpvalstybinius ginčus su prekybininkais iš kitų Europos Sąjungos, Norvegijos ir Islandijos šalių. Teikia informaciją apie vartotojų teises Europos Sąjungoje ir padeda spręsti ginčus ne teismo tvarka. Tačiau jis nėra įgaliotas spręsti ginčų tarp Čekijos vartotojų ir Čekijos prekybininkų.
   11. Atsiliepimai. Atsiliepimus galima pateikti per Heureka arba Zboží. Atsiliepimus gali pateikti klientas, kurį patikrinome, kad iš tiesų pas mus pirko. Nuorodą atsiliepimui pateikti klientas gauna elektroniniu būdu, jei nėra pateikęs prieštaravimo dėl jos siuntimo.
   12. Netikri arba neišsamūs atsiliepimai. Pasiliekame teisę neskelbti klientų atsiliepimų, kurie yra netikri, turi netinkamų išsireiškimų arba nesusiję su įsigytomis prekėmis. 
   13. Žala dėl neteisingos ar neišsamios informacijos. Atsisakome bet kokios atsakomybės už žalą, kurią sukėlė neteisinga ar neišsami informacija ar patarimas, ypač tais atvejais, kai tam tikro rezultato pasiekimas priklauso nuo adresato ar kitų asmenų veiklos, arba nuo nevaldomų faktų ar atsitiktinumo. 
6. REGISTRACIJA, NAUDOTOJO PASKYRA IR LOJALUMO SISTEMA  
   1. Registracija. Pas mus galite apsipirkti ir be registracijos. Jei nuspręsite registruotis, turėsite geresnę savo užsakymų istorijos, naujo užsakymo būklės ir pan. apžvalgą. Registraciją atliekate svetainėjeužpildydami registracijos formą. Registracijos sukūrimui būtina patvirtinti, kad susipažinote su šiomis BPS ir asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis.
   2. Pareiga pateikti teisingus ir tikslius duomenis. Registruojantis parduotuvės svetainėje ir užsakant prekes klientas privalo pateikti teisingus ir tikslius visus duomenis. Klientas privalo atnaujinti naudotojo paskyroje pateiktus duomenis kiekvieną kartą, kai jie pasikeičia. Kliento pateikti duomenys naudotojo paskyroje ir užsakant prekes pardavėjui laikomi teisingais.
   3. Naudotojo paskyra. Naudodami el. paštą ir pasirinktą saugų slaptažodį galite prisijungti prie savo naudotojo sąsajos (toliau – „naudotojo paskyra“), kurioje, be kita ko, galite pateikti prekių užsakymus.
   4. Naudotojo paskyros blokavimas. Klientas privalo laikyti paslaptyje informaciją, būtiną prisijungti prie jo naudotojo paskyros. Klientui draudžiama leisti naudotis jo naudotojo paskyra tretiesiems asmenims. Naudotojo paskyrą galime blokuoti po trijų (3) nesėkmingų prisijungimo bandymų. Tai darome saugumo sumetimais, siekdami užkirsti kelią naudotojo paskyros piktnaudžiavimui. Jei jūsų naudotojo paskyra buvo užblokuota, prašome susisiekti su mumis el. paštu [email protected].
   5. Galimybė panaikinti naudotojo paskyrą, jei ja nesinaudojama. Galime panaikinti naudotojo paskyrą, ypač jei klientas savo naudotojo paskyra nesinaudoja ilgiau nei 1 metus arba jei klientas pažeidžia pirkimo sutarties pareigas pagal šias BPS.
   6. Būtina priežiūra. Klientas supranta, kad naudotojo paskyra gali būti ne nuolat prieinama, ypač dėl būtinos priežiūros.
7. KAIP PATEIKTI UŽSAKYMĄ IR SUDARYTI PIRKIMO SUTARTĮ 
   1. Užsakymo sukūrimas. Įdėdamas prekes į krepšelį, pasirinkdamas pristatymo ir mokėjimo būdą bei užpildydamas kontaktinius ir sąskaitos duomenis klientas sukuria užsakymą e. parduotuvėje.
   2. Prekių savybės. Klientas privalo prieš užbaigdamas užsakymą susipažinti su prekių savybėmis, rūšimi ir rekomenduojamu naudojimo būdu. Užsakydamas klientas patvirtina, kad su šia informacija susipažino ir ją supranta. 
   3. Užsakymo kontrolė. Prieš užbaigiant užsakymą klientui suteikiama galimybė patikrinti ir keisti į užsakymą įvestus duomenis. 
   4. Užsakymo išsiuntimo procesas. Užsakymas išsiunčiamas paspaudus mygtuką užbaigti užsakymą ir tuomet užsakymo procesas baigiamas. Siųsdamas užsakymą klientas patvirtina, kad sutiko su šiomis bendrosiomis prekybos sąlygomis ir perskaitė mūsų asmens duomenų tvarkymo taisykles.
   5. Užsakymo duomenų teisingumas. Užsakymo duomenys pardavėjui laikomi teisingais. Jei užsakymo apdorojimo metu paaiškės, kad buvo pateikti aiškiai neteisingi arba neišsamūs duomenys, galime užsakymą atmesti, apie tai informuodami el. paštu. Klientas gali būti atsakingas už žalą, kurią sukelia tyčinis neteisingų ar klaidingų duomenų pateikimas.
   6. Papildomas užsakymo patvirtinimas kliento. Pardavėjas, atsižvelgdamas į užsakymo pobūdį (prekių kiekį, pirkimo kainą, numatomas pristatymo išlaidas), turi teisę paprašyti kliento papildomai patvirtinti užsakymą (pvz., el. paštu ar telefonu) ir taip pat turi teisę paprašyti patikslinti pasirinkto prekių kiekio teisingumą.
   7. Kada sudaroma pirkimo sutartis? Pirkimo sutartis sudaroma paspaudus mygtuką užbaigti užsakymą.
   8. Pardavėjo užsakymo patvirtinimas. Klientas, užbaigęs užsakymą, automatiškai gauna patvirtinimą apie užsakymo gavimą el. paštu.
   9. Pardavėjo pareigos. Sudarę pirkimo sutartį įsipareigojame perduoti jums įsigytas prekes ir sudaryti jums galimybę įgyti nuosavybės teisę į prekes.
   10. Pirkėjo pareigos. Sudarydami pirkimo sutartį jūs įsipareigojate prekes priimti ir sumokėti mums prekių kainą.
   11. BPS kopija ir pirkimo sutarties atsisakymo forma. Klientas gauna sudarytos pirkimo sutarties kopiją, t. y. aktualų šių BPS tekstą kartu su prekėmis. Vartotojas taip pat gauna pirkimo sutarties atsisakymo formą įstatymo nustatyta tvarka. 
   12. Nuotolinės ryšio priemonės. Klientas sutinka, kad sudarant pirkimo sutartį būtų naudojamos nuotolinės ryšio priemonės. Kliento patiriamas išlaidas, susijusias su nuotolinių ryšio priemonių naudojimu (interneto ryšio išlaidos, telefono skambučių išlaidos), klientas apmoka pats, o šios išlaidos nesiskiria nuo bazinio tarifo.
   13. Užsakymas telefonu. Prekes galite užsisakyti ir telefonu. Jei užsakymą užbaigiate telefonu, atsiųsime jums patvirtinimą apie užsakymo sukūrimą, įskaitant bendrą prekių kainą ir su pakavimu bei pristatymu susijusias išlaidas, pasirinktas kliento, į jūsų el. paštą, kurį nurodėte telefonu, kartu su šiomis bendrosiomis prekybos sąlygomis, reklamacijų tvarka, asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis ir pirkimo sutarties atsisakymo forma. Pirkimo sutartis sudaroma, kai į jūsų el. paštą pristatomas patvirtinimas apie užsakymo priėmimą.
8. PREKIŲ KAINA IR MOKĖJIMO BŪDAI
   1. Kaina. Visos prekių kainos nurodytos eurais (€) su PVM. Prekių kaina galioja tol, kol ji rodoma e. parduotuvės svetainėje, tačiau tai nereiškia, kad negalime su kai kuriais klientais sudaryti pirkimo sutarties individualiai suderintomis sąlygomis. 
   2. Mokėjimo būdas. Prekių kainą ir galimas su pristatymu susijusias išlaidas galite apmokėti būdais, nurodytais antrame užsakymo žingsnyje, ypač:
      1. grynaisiais arba mokėjimo kortele kurjeriui (COD);
      2. banko pavedimu;
      3. online mokėjimo kortele;
      4. Google Pay/Apple Pay;
      5. pagal sąskaitą.
      
      

      Mokėjimo būdą ir prekių pristatymą klientas pasirenka užsakymo metu. 

   3. Avansas už prekių kainą. Galime reikalauti iš kliento avanso ar kito panašaus mokėjimo.
   4. Pakuotės ir pristatymo išlaidos. Mūsų e. parduotuvės svetainėje taip pat rasite informaciją apie išlaidas, susijusias su prekių pakavimu ir pristatymu. Šių išlaidų dydis priklausys ypač nuo pasirinkto vežėjo ir vietos, į kurią bus pristatomos prekės.
   5. Prekių pristatymo kaina. Kartu su pirkimo kaina klientas privalo sumokėti ir galimas išlaidas, susijusias su pakavimu ir pristatymu bei galimą priemoką už pasirinktą mokėjimo būdą. Jei nenurodyta kitaip, pirkimo kaina taip pat apima išlaidas, susijusias su prekių pristatymu. Prieš galutinai užbaigiant užsakymą klientas bus informuotas apie galutinę kainą, įskaitant pakuotės ir pristatymo išlaidas.
   6. Nuolaidos prekių kainai. Mūsų klientams suteikiamos nuolaidos negali būti tarpusavyje derinamos.
   7. Nerealistiška prekių kaina. Jei rodomas nerealiai mažas kainos dydis – 0 € (žodžiais: nulis eurų) arba labai ne rinkos kaina, laikoma tokia, kuri yra žemiau mūsų pirkimo kainos, pasiliekame teisę pašalinti šią prekę iš užsakymo. Klientas apie tai bus informuotas el. paštu.
   8. Sąskaitos forma. Sutarta, kad sąskaitos bus siunčiamos elektroniniu būdu į el. pašto adresą.
   9. Dovanų kuponai. Siūlome galimybę įsigyti dovanų kuponus bet kokios vertės. Kiekvienas kuponas turi unikalų kodą ir po apmokėjimo bus išsiųstas į jūsų el. paštą.  Galima panaudoti tik visą kupono vertę, jo panaudoti dalimis negalima. Kupono galiojimas – 6 mėnesiai nuo įsigijimo. Norint panaudoti dovanų kuponą svetainėje, reikia užpildyti lauką „krepšelio“ skiltyje, kur įvesite unikalų kupono kodą. Kupono vertė atimama iš bendros jūsų pirkimo krepšelio sumos.  Prašome atkreipti dėmesį, kad kupono kodas bus išsiųstas elektronine forma. Dovanų kupono negalima derinti su kitais nuolaidų kodais. Su juo elkitės atsargiai. Kupono klastojimas ar keitimas draudžiamas. Jo klastojimas taip pat gali būti nusikaltimas. Jei dovanų kuponas jau panaudotas, negalima atsisakyti pirkimo sutarties.
   10. Siuntos draudimas. Jei tai siūlome e. parduotuvės svetainėje, galite užsakymo metu įsigyti „siuntos draudimą“. Šis draudimas užtikrina, kad naujas siuntinys bus išsiųstas nedelsiant, jei jis būtų pažeistas ar prarastas.
9. VISKAS, KĄ TURĖTUMĖTE ŽINOTI APIE PREKIŲ PRISTATYMĄ
   1. Prekių pristatymo terminas. Jei prie prekės nurodyta, kad ji yra sandėlyje, paprastai išsiunčiame prekes per 3 darbo dienas nuo užsakymo gavimo arba per kitą nurodytą laiką, įsipareigodami prekes pristatyti ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pirkimo sutarties sudarymo. Šis terminas netaikomas prekėms, kurios bus pritaikytos pagal kliento pageidavimus (tokiais atvejais pristatymo terminas visada suderinamas individualiai). Taip pat tai netaikoma prekėms, kurios yra tiekėjų sandėlyje (paprastai pristatome per 14 dienų) arba tik gamyboje (retkarčiais pristatymo terminas gali užtrukti mėnesius – tokiais atvejais situaciją sprendžiame individualiai ir siūlome pakaitą, užsakymo atšaukimą ir pinigų grąžinimą). Kartais gali nutikti, kad prekė pažymėta „sandėlyje“ per trumpą laiką išsiparduoda. Jei susidarytų situacija, kad prekės išparduotos ir negalėtume pristatyti jūsų užsakytų prekių laiku, susisieksime su jumis dėl tolesnių veiksmų. Jei prie prekės nurodyta „Pagal užklausą“, pristatymo laiką suderinsime su jumis individualiai, nes jis priklauso nuo mūsų subrangovo galimybių. Nepaisant nurodyto termino, stengiamės užsakymą paruošti ir pristatyti klientui kuo greičiau. 
   2. Pristatymo būdas, atsiėmimas asmeniškai. Klientas gali pasirinkti prekių pristatymą į bet kurį adresą per mūsų sutartinį vežėją už užsakymo metu nurodytą pristatymo kainą. 
   3. Prekių priėmimas. Pristatant prekes vartotojui, mes laikome prekes perduotomis tuo momentu, kai vežėjas perduoda prekes klientui perdavimo vietoje (paprastai pirmosios durys/vartai/prieiga nurodytoje pristatymo vietoje). Būtent prekių priėmimo momentu klientui pereina rizika dėl žalos ir atsitiktinio prekių kokybės pablogėjimo. Asmeninio atsiėmimo atveju prekės laikomos pristatytomis, kai jas priima klientas ar jo įgaliotas asmuo.
   4. Specialaus pristatymo būdo išlaidos. Jei pristatymo būdas suderintas pagal specialų kliento prašymą, klientas prisiima riziką ir galimas papildomas išlaidas, susijusias su šiuo pristatymo būdu.
   5. Pakartotinis pristatymas ir su tuo susijusios išlaidos. Jei dėl kliento kaltės prekes būtina pristatyti pakartotinai arba kitu būdu nei nurodyta užsakyme, klientas privalo padengti išlaidas, susijusias su pakartotiniu pristatymu ar kitu pristatymo būdu. Jei pirkėjas jau kartą nepriėmė prekių, pristatomų su apmokėjimu pristatymo metu, pardavėjas turi teisę pakartotinio pristatymo atveju, pirkėjui paprašius, reikalauti kompensuoti pakartotinio pristatymo išlaidas. Taip pat pardavėjas turi teisę kito užsakymo metu reikalauti išankstinio apmokėjimo, siekiant apsaugoti savo interesus ir išvengti žalos.
   6. Žala pardavėjui dėl nepriemimo. Jei klientas vartotojas nepriima prekių jų pristatymo metu, prekės grąžinamos pardavėjui, o klientas vartotojas per 14 dienų nuo nesėkmingo pristatymo neatsisako pirkimo sutarties, pardavėjas turi teisę reikalauti iš kliento išlaidų, kurias vežėjas apskaičiavo už prekių grąžinimą pardavėjui. Šios išlaidos laikomos pardavėjo žala, atsiradusia dėl kliento įstatyminių pareigų pažeidimo pagal Civilinio kodekso § 2913 1 d. Pardavėjas taip pat turi teisę taikyti prekių saugojimo mokestį 200 Kč (žodžiais: du šimtai Čekijos kronų) ir taip pat turi teisę atsisakyti pirkimo sutarties.
   7. Prekių nepriemimas verslininko atveju. Jei klientas verslininkas nepriima prekių jų pristatymo metu, prekės grąžinamos mums kaip pardavėjui, turime teisę reikalauti iš verslininko kliento vežėjo apskaičiuotų išlaidų už prekių grąžinimą į mūsų adresą. Šios išlaidos laikomos pardavėjo žala, atsiradusia dėl verslininko kliento įstatyminių pareigų pažeidimo pagal Civilinio kodekso § 2913 1 d. Pardavėjas taip pat turi teisę taikyti prekių saugojimo mokestį 200 Kč (žodžiais: du šimtai Čekijos kronų) ir taip pat turi teisę atsisakyti pirkimo sutarties.
   8. Reikalavimų įskaitymo galimybė. Reikalavimą dėl prekių saugojimo išlaidų ir reikalavimą dėl žalos atlyginimo dėl kliento įstatyminių pareigų pažeidimo pagal šią BPS dalį turime teisę vienašališkai įskaityti pagal Civilinio kodekso § 2913 prieš kliento reikalavimą grąžinti pirkimo kainą.
   9. Kliento pareiga priimant prekes. Klientas privalo priimdamas prekes patikrinti ir įsitikinti jų savybėmis (ypač ar klientas gavo teisingą prekių rūšį, ar prekės atitinka sutartą kokybę, ar prekių pakuotėje yra viskas, kas pagal instrukciją turi būti). Esant akivaizdžiam siuntos pažeidimui klientas privalo tokios siuntos iš vežėjo nepriimti. Mes neatsakome už žalos, kurią padaro vežėjas, ar už pavėluotą pristatymą, nepriklausomai nuo vėlavimo priežasčių.
10. ELEKTROS ĮRANGOS GRĄŽINIMAS
    1. Atgalinis priėmimas. Pagal įstatymą Nr. 542/2020 Sb., dėl gaminių, kurių naudojimo laikas pasibaigęs, užtikriname nemokamą jūsų įsigytų prekių, kurios yra elektros įrenginiai, priėmimą. Dėl elektros įrangos atgalinio priėmimo turime sutartį su bendrove REMA Systém, a.s., Budějovická 1667/64, Praha 4, IČ: 64510263 (toliau – “REMA”). Elektros atliekų surinkimą mums užtikrina REMA savo surinkimo punktuose https://www.rema.cloud/o-nas#sberna-mista. Klientas taip pat turi teisę paprašyti pardavėjo telefonu arba el. paštu: [email protected] nemokamai užtikrinti elektros atliekų atgalinį priėmimą, tiek vienetų, kiek atitinka jau įsigytą panašaus tipo elektros įrangą. Klientas taip pat gali atiduoti elektros atliekas darbo dienomis nuo 8:00 iki 16:00 mūsų sandėlio adresu.
11. NUOSAVYBĖS TEISĖS IŠLYGA
    1. Visiškas pirkimo kainos apmokėjimas. Pasiliekame nuosavybės teisės išlygą į prekes iki visiško pirkimo kainos apmokėjimo pagal atitinkamą pirkimo sutartį. Tai reiškia, kad jei neapmokėsite pirkimo kainos, netapsite prekės savininku.
    2. Išlyga verslininkams. Verslininkams pasiliekame nuosavybės teisę į prekes, kol bus apmokėtos visos mūsų reikalavimai. Klientas privalo elgtis su prekėmis, kurioms taikoma nuosavybės teisės išlyga, su tinkama priežiūra ir savo sąskaita jas pakankamai apdrausti, dėl galimo sugadinimo už naujų prekių vertę.
12. ATSISAKYMAS NUO PIRKIMO SUTARTIES
    1. Vartotojo teisė atsisakyti pirkimo sutarties. Vartotojo kliento teisė atsisakyti pirkimo sutarties reguliuojama pagal 5 skyrių šiose BPS.
    2. Verslininko teisė atsisakyti pirkimo sutarties. Verslininkai turi teisę atsisakyti pirkimo sutarties tik pagal atitinkamus teisės aktus. Verslininkas neturi teisės atsisakyti pirkimo sutarties per 14 dienų be priežasties – ši teisė priklauso tik vartotojui. Jeiverslininkas klientas grąžina prekes ir tai nėra trūkumų pareiškimas pagal Civilinį kodeksą, informuojame, kad galime jam apskaičiuoti šių prekių saugojimo išlaidas pagal šių BPS 9.6 ir 9.7 punktus ir tuo pačiu pakviesime verslininką klientą atsiimti šias prekes atgal.
    3. Neapmokėta pirkimo kaina. Jei klientas neapmoka pirkimo kainos laiku ir tinkamai, galime atsisakyti pirkimo sutarties.
    4. Veiksmai, kai prekės išparduotos. Turime teisę atsisakyti pirkimo sutarties dėl prekių išpardavimo arba užsakytų prekių nepasiekiamumo. Taip pat galime atsisakyti pirkimo sutarties, ypač jei klientas atsisako priimti prekes.
    5. Dovana. Jei klientas kartu su prekėmis gauna dovaną ir vėliau atsisako pirkimo sutarties, jis privalo grąžinti ir dovaną. Dovanojimo sutartis tarp mūsų ir kliento sudaroma su nutraukiamąja sąlyga – jei klientas atsisako pirkimo sutarties, dovanojimo sutartis dėl tokios dovanos netenka galios.
13. KĄ DARYTI, JEI PREKĖS TURI TRŪKUMŲ
    1. Nuoroda į Civilinį kodeksą. Sutartinių šalių teisės ir pareigos dėl teisių iš netinkamo įvykdymo reglamentuojamos atitinkamais privalomais teisės aktais (ypač Civilinio kodekso § 1914–1925, § 2099–2117 ir § 2161–2174).
    2. Reklamacijų tvarka. Kitos šalių teisės ir pareigos, susijusios su mūsų atsakomybe dėl prekių trūkumų, yra reglamentuotos mūsų reklamacijų tvarkoje.
14. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
    1. Asmens duomenų tvarkymo taisyklės. Mūsų klientų asmens duomenų apsauga mums labai svarbi. Asmens duomenų tvarkymo ir komercinių pranešimų siuntimo taisyklės yra nurodytos mūsų asmens duomenų tvarkymo taisyklėse.
    2. Slapukai. Naudojame vadinamuosius slapukus, kurie gali būti saugomi galiniame įrenginyje (su sutikimu arba siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus). Nuostatas klientas gali nustatyti tiesiogiai mūsų svetainėje.
15. FORCE MAJEURE (AUKŠTESNĖ JĖGA)
    1. Kas yra aukštesnė jėga. Aukštesne jėga šių BPS tikslais laikomas bet koks nuo pardavėjo valios nepriklausantis įvykis, kuris trukdo vykdyti jo pareigas ir kurio nebuvo galima numatyti arba kurio pasekmių nebuvo galima išvengti ar įveikti. Aukštesne jėga laikoma ypač stichinė nelaimė, gaisras, sprogimas, potvyniai, žemės drebėjimas, teroristinis išpuolis, karas, streikas ar kiti įvykiai (įskaitant situacijas, susidariusias dėl COVID-19 ligos plitimo), kurie yra už sutartinių šalių kontrolės ribų.
    2. Pardavėjo atsakomybės netaikymas. Aukštesnės jėgos laikotarpiu pardavėjas neatsako už savo pareigų pagal pirkimo sutartį, taip pat šias BPS, neįvykdymą.
16. KĄ TURĖTUMĖTE ŽINOTI PABAIGOJE
    1. Kokia teisė taikoma mūsų teisiniams santykiams? Mūsų teisiniams santykiams taikoma Čekijos Respublikos teisė, ypač Civilinis kodeksas. Tai taikoma ir esant tarptautiniam elementui. Tačiau suprantame, kad vartotojas negali būti šiuo pasirinkimu atimtas iš apsaugos, kurią jam suteikia teisės aktai toje šalyje, kur jis turi nuolatinę gyvenamąją vietą.
    2. Įsipareigojimas gerbti vartotojų teises. Jei dėl neketinamo neatitikimo šių BPS nuostatoms dėl vartotojų apsaugos teisės aktų, pirmenybė teikiama tiems teisės aktams ir pardavėjas įsipareigoja jų laikytis.
    3. Negaliojančios ar neveiksmingos BPS nuostatos. Jei kuri nors BPS nuostata yra negaliojanti ar neveiksminga, arba tokia tampa, vietoje jos taikoma nuostata, kurios prasmė labiausiai atitinka negaliojančią nuostatą. Vienos nuostatos negaliojimas ar neveiksmingumas neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.
    4. Viena – Vienos konvencijos netaikymas. Sutarties šalys susitaria, kad aiškiai netaikomas JT Konvencijos dėl tarptautinio prekių pirkimo –pardavimo sutarčių (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, arba Vienos konvencija) taikymas, laikantis šios konvencijos 6 straipsnio.
    5. Ginčai ir jurisdikcija. Sutarties šalys taip pat susitaria, kad sprendžiant galimus ginčus iš pirkimo sutarties, kai yra tarptautinis elementas, visada kompetentingi bus Čekijos Respublikos teismai Praha apylinkėje pagal vietą ir dalyką. Tai nepažeidžia vartotojų teisių pagal specialiuosius teisės aktus. Sutarties kalba – čekų.
    6. Pirkimo sutarties archyvavimas. Pirkimo sutartis su BPS tekstu yra archyvuojama elektroniniu būdu ir nėra prieinama tretiesiems asmenims.
    7. Pirkimo sutarties atsisakymo forma. Neatskiriama šių BPS dalis yra pirkimo sutarties atsisakymo forma.
    8. Jei susitarsime dėl kitokių pirkimo sutarties sudarymo sąlygų. BPS nuostatos yra neatskiriama pirkimo sutarties dalis. Nuo BPS nukrypstančias nuostatas galima susitarti pirkimo sutartyje. Nukrypstantys susitarimai pirkimo sutartyje turi pirmenybę prieš BPS nuostatas.
    9. BPS priėmimo būtinybė sudaryti pirkimo sutartį. Šių BPS priėmimas yra savanoriškas, tačiau būtinas norint sukurti naudotojo paskyrą arba pateikti užsakymą. 
    10. BPS galiojimas. Šios BPS galioja nuo 2025-07-31 ir panaikina ankstesnių prekybos sąlygų galiojimą.